Un français sur cinq a un tatouage – c’est plusieurs millions de personnes rien qu’en France. La demande de tatouages ne cesse de croître et avec elle le nombre de studios. Avec près de 5 000 studios de tatouage, c’est un défi pour les opérateurs de se démarquer du marché. Mais c’est précisément ce qui est important, car vous ne bénéficiez d’idées créatives, d’un savoir-faire et d’un bon équipement technique que si vos clients le savent également. Afin que vous puissiez voir les carnets de commandes complets à l’avenir, vous trouverez ci-dessous cinq conseils marketing pour votre studio de tatouage.
Un site Web bien conçu et performant
Votre site Web est l’endroit où les clients potentiels découvrent votre studio. Par conséquent, chaque studio de tatouage réputé devrait avoir un site Web bien conçu.
Vos visiteurs peuvent connaître votre emplacement, vos coordonnées et vos horaires d’ouverture via votre site Web et également obtenir un aperçu rapide de vos services. Une fois que vous avez entré les informations les plus importantes, vous pouvez commencer à concevoir votre page. Choisissez un style qui correspond à l’identité de votre studio. Si vous vous êtes spécialisé dans un style de votre art (travail au noir, aquarelle, etc.), vous pouvez le transférer sur votre site Web. Cela permet aux visiteurs de voir immédiatement s’ils sont au bon endroit avec vous. L’apparence du site Web est particulièrement importante pour les studios de tatouage, car leur travail est associé à la créativité et à l’esthétique.
Sa fonctionnalité est encore plus importante que l’apparence du site. Les longs temps de chargement ou les liens qui ne mènent nulle part sont interdits. De plus, le site doit fonctionner aussi bien sur les PC que sur les téléphones portables. Cela signifie, par exemple, que le contenu doit être affiché correctement sur tous les terminaux, car de plus en plus de personnes utilisent leur smartphone pour surfer sur Internet.
Une page d’accueil est le point de contact le plus important pour les clients potentiels et donc la première étape d’un marketing en ligne réussi.
Se concentrer sur les médias sociaux
Des chaînes comme Facebook, Instagram et YouTube vous aident à vous faire remarquer. Surtout dans le cas des tatouages, une image en dit plus que 1000 mots ! Avec les médias sociaux, vous pouvez vous adresser à de nombreux nouveaux clients potentiels à moindre coût et en même temps augmenter votre présence sur Internet.
Au début, il y a quelques questions à clarifier : à quoi doivent ressembler mes pages ? Quel contenu est-ce que je veux publier et à quelle fréquence ? Combien de temps ai-je pour les réseaux sociaux ?
Vos chaînes représentent votre entreprise à l’extérieur, c’est pourquoi elles doivent ressembler à votre site Web ou à votre studio. Avez-vous un logo? Bien! Utilisez-le sur les réseaux sociaux. Parlez (ou plutôt écrivez) à vos clients comme vous le feriez en personne, car cela crée une cohérence sur toutes les plateformes. Une condition préalable au succès du marketing sur les réseaux sociaux est que vous publiiez régulièrement du contenu de haute qualité.
Vous avez également besoin de patience, car la création de nouveaux canaux prend du temps de deux manières. D’une part, il faut un certain temps pour que les nouvelles chaînes atteignent une portée significative. D’autre part, ils doivent être alimentés en permanence avec du contenu qui prend du temps à créer et à publier. Il n’est pas nécessaire que ce soit une séance photo par un professionnel, car les smartphones ont de nos jours de bons appareils photo installés. Assurez-vous que les images sont nettes et suffisamment éclairées. Évitez les modifications lourdes, car lorsqu’un client potentiel recherche spécifiquement un nouveau tatoueur, il veut voir le travail réel et pur de l’artiste.
Un autre avantage des médias sociaux est qu’ils sont le canal de communication préféré de nombreux clients. Par conséquent, assurez-vous que les informations telles que vos heures d’ouverture ou votre adresse sont toujours à jour.
Marketing d’influence
Les influenceurs sont des personnes qui ont une large portée et un haut niveau de notoriété sur les réseaux sociaux. Si vous coopérez avec des influenceurs, votre avantage est que vous utilisez leur portée et touchez ainsi plus de personnes.
Il existe différentes manières de travailler avec des influenceurs. Soyez sponsor, payez une place dans l’un des posts ou vidéos de l’influenceur. Le principe de base rappelle les publicités télévisées et la mention de votre entreprise n’a pas forcément à voir avec le sujet du post. Cette approche est utile lorsque vous travaillez avec des influenceurs qui ont une portée particulièrement large. La probabilité qu’il y ait aussi des personnes intéressées par les tatouages parmi les spectateurs est alors très élevée.
Les collaborations dans lesquelles l’influenceur lui-même utilise le produit de l’entreprise coopérante sont généralement plus efficaces. Dans votre cas, cela signifie que vous faites un tatouage gratuit ou à prix réduit pour l’influenceur et en retour, il crée une publication et dirige ainsi ses téléspectateurs vers votre site Web ou vos canaux de médias sociaux. Si l’influenceur crée essentiellement du contenu autour du thème des tatouages, vous pouvez être sûr que vous vous adressez au bon groupe cible.
En fin de compte, lorsqu’il s’agit de marketing d’influence, il est important de peser la qualité et la quantité du groupe cible. Si l’influenceur avec lequel vous souhaitez travailler a un public plus restreint mais qu’il est très intéressé par les tatouages, il peut être mieux adapté qu’un influenceur qui a un public plus large mais qui ne s’intéresse pas aux tatouages.
Avis positifs
Les avis en ligne, en particulier ceux de Google , sont devenus extrêmement importants pour le site Web d’une entreprise, car les gens font souvent plus confiance aux déclarations des consommateurs qu’aux informations fournies par les opérateurs eux-mêmes. C’est l’une des raisons pour lesquelles vous devriez recueillir autant d’avis positifs que possible. possible.
Cela vaut souvent la peine de simplement demander un avis. Une opportunité particulièrement intéressante se présente peu de temps après le piercing, car les clients sont maintenant particulièrement satisfaits du nouveau tatouage et, par conséquent, euphoriques. Lorsque vous voyez que votre client est satisfait de votre travail, demandez un avis. La prudence est de mise avec les cadeaux ou remises, car la prise en compte des avis est désormais interdite !
Si jamais vous recevez des commentaires négatifs dans un avis, vous devez le gérer de manière professionnelle. Dites merci pour les conseils et assurez à votre client que vous les suivrez. Soyez toujours factuel et excusez-vous le cas échéant. N’oubliez pas : les commentaires négatifs sont souvent une occasion de s’améliorer.
Soit dit en passant – bien que l’ achat d’avis Google semble attrayant à première vue pour de nombreux entrepreneurs, cela enfreint les politiques de Google ainsi que la loi contre la concurrence déloyale. Acheter des avis est donc illégal !
Bulletin d’informations & Newsletters
Un énorme 65% de ceux qui ont été tatoués se sont mis plusieurs fois sous l’aiguille. Pour vous, cela signifie que deux nouveaux clients sur trois sont des clients réguliers potentiels. Cela présente de nombreux avantages pour vous en tant qu’opérateur, car les clients réguliers sont déjà convaincus de la qualité de votre travail et seront également heureux de vous recommander.
Pour que vos clients reviennent, il faut se souvenir de vous. Un bon moyen de rappeler à vos clients que vous êtes est d’ envoyer des newsletters par e-mail . Vous pouvez les utiliser pour attirer l’attention sur des offres spéciales, des ateliers ou de nouveaux produits. Par exemple, de nombreux studios de tatouage proposent également des piercings. Avec les newsletters, vous pouvez montrer un aperçu de votre nouvelle gamme. De plus, vous tenez vos clients informés par le biais de newsletters et les informez, par exemple, des nouveaux horaires d’ouverture ou des dates des salons. Avec un e-mail marketing efficace, vous renforcez la fidélité de vos clients et réactivez les clients qui ne sont pas venus dans votre studio depuis longtemps.
Pour que la newsletter se retrouve au bon endroit, vous avez besoin des adresses e-mail de vos clients et de leur consentement exprès pour que vous puissiez leur envoyer des e-mails. De nombreuses entreprises commettent des infractions pénales sans le savoir parce qu’elles n’ont pas le consentement approprié.
Conclusion
De nos jours, la présence en ligne joue un rôle central dans le succès d’une entreprise. Avec nos 5 conseils de marketing en ligne pour les studios de tatouage, vous êtes assuré d’obtenir plus de nouveaux clients, d’améliorer la fidélité des clients et de vous démarquer de la foule.